Marketing & Verkauf

Wir haben das beste Angebot! Jetzt fehlt nur noch, dass uns das auch jemand abkauft!

Das beste Produkt zu haben, das beste Projekt zu managen, der beste Mitarbeiter zu sein, bringt weder monetären Erfolg noch Anerkennung, wenn niemand anderer davon erfährt. Erfolgreich sind nicht immer die „Besten“, sondern jene, die die ihr Angebot und Ihre Leistung am besten präsentieren und verkaufen können.

Genau da setzt auch das Marketing und der Verkauf an. Die Zielgruppen oder relevante Entscheidungsträger sollen von einem Produkt, einer Idee, einem Projekt, einem Unternehmensbereich (Abteilung, Filiale) und nicht zuletzt von einem selbst so positiv überzeugt werden, dass sie entweder kaufen, genehmigen, anerkennen oder fördern.

Aus dieser Beschreibung wird deutlich: Marketing und Verkauf betrifft nicht nur die Marketingabteilung eines Unternehmens, sondern ist auch eine erfolgskritische Kompetenz für jeden Einzelnen im beruflichen als auch privaten Leben sind.

Themen und Begriffe (Auswahl)

  • Ziele und Instrumente des Marketing
  • Marktanalysen: Umfeld und Kunden
  • Marketing des Gesamtunternehmens: Corporate Vision – Mission - Identity – Design – Image: Marke, Logo, Slogan, Design, Wording *Corporate Social Responsibility

 

  • Marketing des Angebots (Produkt, Dienstleistung)

Produktstrategie: Portfolio * Sortimentsstrategie

Preis- und Konditionenstrategie

Distributions- und Vertriebsstrategie

Kommunikationsstrategie (Werbung / PR etc)

 

  • Verkauf

Voraussetzungen für den erfolgreichen Verkauf

Verkaufsprozess: von Kundensuche bis Abschluss * Bedarfsorientierung

Verkaufsgespräch: Gesprächsführung * Fragetechnik * Nutzendarstellung * Argumentation * Abschluss *

Customer-Relationship-Management 

Lernunterlagen

  • E-Learning
  • Buch: als E-Book und gedruckt im Sammelband EBC*L Management